Pour les anciens abonnés chez Play Factory au magazine Lotus Noir qui n’arrivent pas à se faire rembourser leur abonnement.

Ils ont refusé de nous transmettre la dette abonnés. Du coup c’est à vous de demander le remboursement de votre abonnement suite à l’annonce de fin de parution du n°135. Normalement ils auraient du le faire automatiquement mail ils ont décidé de ne rembourser que ceux qui le demandaient.

Comme des abonnés m’ont déjà prévenu qu’ils se faisaient un peu tirer l’oreille et qu’ils ont tendance à répondre c’est plus nous, voici comment il faut faire.

Envoyez un courrier adressé à l’attention du directeur de Publication de Lotus Noir à Play Factory 75 rue compans 75019 Paris. (si possible en recommandé) demandez le remboursement de votre abonnement suite à la rupture d’édition de la part de l’éditeur au n° 135, rappelez leur qu’ils auraient du le faire automatiquement et qu’un défaut de remboursement engagerait sa responsabilité et enfin que si ce n’est pas fait sous sept jours vous saisirez la répression des fraudes et tout tribunal compétent.

Normalement l’effet devrait être immédiat.

N’hésitez pas à donner à vos camarades des conseils, et surtout à vous faire rembourser.

Qu’ils vous doivent 5 ou 45 Euros, l’ensemble de la dette abonnés doit s’élever à près de 20,000 Euros et ne pas la rembourser est une fraude.

Pour ceux qui se sont abonnés cet été, normalement vos chèques n’ont pas été encaissé puisque Play Factory savait déjà qu’ils arrêtaient le magazine.

Je vous conseille de vérifier et éventuellement de faire opposition sur votre chèque.

Vous pouvez vous abonner en utilisant une de nos formule d’abonnement dans le numéro qui vient de sortir

Merci

Guillaume

Ça dépend de l'abonnement

A première vue tu t'es abonné pour 9 numéros : 6 classiques + 3 Hors séries soit 5€ par numéro. Tu aurais du recevoir ton abonnement jusqu'au n° 137 et recevoir 3 Hors séries.

Si tu as reçu les deux Hors séries, ils te doivent encore 3 numéros donc 15€.

ah oui et euh (dites moi si je suis chiant ^^) mais je me demandais, quand (enfin quel jour) recevrons nous le lotus par la poste (psk je suis impatient de le lire) ?

On est vendredi soir et j'ai toujours pas reçu le n136…

Bonjour,

de la même manière que Maianico, je tiens à vous remercier pour le numéro gratuit, et aussi pour l'adresse et la personne à qui envoyer la demande.

J'avais essayé dans un premier temps de demander mon remboursement à Sandrine Faria, mais sans succès.

Je vais donc de ce pas rédiger moi aussi ma lettre.

Ma question est à propos du remboursement, vont-ils nous l'envoyer par chèque ou ont-ils besoin de coordonnées bancaires pour un éventuel virement. Je demande dans ma lettre le remboursement en chèque, j'espère que cela sera possible (pas envie de donner mes coordonnées bancaires à des gens qui m'ont déjà eu…)

Merci

Pour les abonnements, ils sont censés vous payer par chèque.

Je n'ai pas l'article de loi mais c'est assez simple : vous contractez un abonnement, c'est un contrat, ils vous doivent un service et tant qu'ils ne l'ont pas fini ça devient une dette pour la société. Si à un moment ou un autre ils arrêtent leur contrat ils doivent rembourser sinon c'est de l'escroquerie.

Pour les boosters, chacun fait ce qu'il veut mais vu le prix auquel ils les ont touché vous ne devriez pas accepter à moins de 6 boosters par magazine. Et effectivement vous n'aurez rien de plus récent que le bloc Lorwin et vous risquez même d'avoir du Kamigawa voir du Fléau en anglais. À vous de voir.

Ptipoulet, ils auraient du te proposer le remboursement ou les boosters si c'est comme ça qu'ils l'ont fait et que tu as choisi les boosters c'est trop tard. S'ils t'ont dit qu'ils ne remboursaient pas mais qu'en échange tu aurais des boosters alors là ils sont en tort.

Effectivement il est possible de trouver les 3 et 4 neuf en cherchant un peu. Pour les 2 premiers volumes je crains qu'il ne faille passer par des forum et donc l'occasion. C'est a cette occasion que j'ai pu voir que ces hors série étaient assez recherchés (puisque toujours d'actualité finalement).

Salut Salut !

Bon moi en faite j'ai bien suivi tous vos conseils.

J'ai bien envoyé la lettre (en recommandé) à M. Laurent Villa avec l'adresse et tout et tout x). Seul problème Monsieur à refuser de recevoir la lettre et me l'a renvoyé intacte en recommandé.

A la poste, on m'a dit qu'il n'avait tout simplement pas voulut recevoir la lettre (tiens donc ?!) et qu'il fallait que je garde la lettre(avec un borderau qui prouve qu'il l'a refusé) car elle avait une valeur juridique.

Donc voila j'aimerais savoir qu'est-ce que je peux faire pour obtenir mon remboursement ?? ^^'

Merci à vous !

Ps: Super d'avoir repris Lotus Noir, continuez comme ça, c'est géniale!

Citation de Ferdi21 Le [23/10/2010] à 12:49

Salut Salut !

Bon moi en faite j'ai bien suivi tous vos conseils.

J'ai bien envoyé la lettre (en recommandé) à M. Laurent Villa avec l'adresse et tout et tout x). Seul problème Monsieur à refuser de recevoir la lettre et me l'a renvoyé intacte en recommandé.

A la poste, on m'a dit qu'il n'avait tout simplement pas voulut recevoir la lettre (tiens donc ?!) et qu'il fallait que je garde la lettre(avec un borderau qui prouve qu'il l'a refusé) car elle avait une valeur juridique.

Donc voila j'aimerais savoir qu'est-ce que je peux faire pour obtenir mon remboursement ?? ^^'

Merci à vous !

Ps: Super d'avoir repris Lotus Noir, continuez comme ça, c'est géniale!

bonjour, tu peux développer ton truc stp ?

il a signé le recommandé puis renvoyé la lettre dans un nouveau recommandé chez toi ?

ou alors il a refusé au facteur de prendre la/les lettres (a priori d'autres sont dans le cas) parce que c'est comme si il avait accepté le courrier, juridiquement parlant, et il risque plus(++) d'ennui dans ce cas de figure là, que de prendre le courrier.